- 11-003-011 / 11-064-011
- 11-003-013 / 11-065-013
- 11-012-012
- 11-064-011
- 50-000-034
- 50-020-200
- 50-049-401
- 53-009-000
- 53-017-200
- 55-005-017
- 55-007-000
- 65-000-401
- 65-000-404
- 65-003-000/ 65-066-000
- 65-003-400/ 65-067-400
- 65-003-403
- 65-003-404 /65-069-404
- 65-007-034
- 66-000-400
- 66-000-401
- 66-000-500
Du erhältst diesen Fehlercode, wenn das Video aktuell nicht verfügbar ist.
Folge diesen Schritten der Fehlerbehebung:
- Wähle ein anderes Video aus und starte es. Wähle ein anderes Video aus und starte es. Kehre dann zum Ersteren zurück.
- Starte deine DAZN-App neu oder aktualisiere deinen Webbrowser und versuche das Video erneut zu starten.
- Versuche Updates für deinen Webbrowser, oder die DAZN-APP herunterzuladen. Auf dem folgenden Link kannst du Updates für verschiedene Browser finden: http://outdatedbrowser.com/en.
11-003-013 / 11-065-013 (zurück nach oben)
Du erhältst diesen Fehlercode, wenn das Video aktuell nicht abgespielt werden kann. Das könnte an einer schlechten Internetverbindung liegen.
Folge diesen Schritten der Fehlerbehebung:
- Starte deine DAZN-App neu oder aktualisiere deinen Webbrowser und versuche das Video erneut zu starten.
- Prüfe, ob deine Internetverbindung funktioniert.
- Suche nach Fehlerlösungen für deine Internetverbindung. Wenn du weitere Hilfe dazu brauchst, klicke auf diesen Link.
11-012-012 (zurück nach oben)
Du erhältst diesen Fehlercode, wenn das Video aktuell nicht verfügbar ist.
Folge diesen Schritten der Fehlerbehebung:
- Wähle ein anderes Video aus und starte es. Kehre dann zum Ersteren zurück.
- Starte deine DAZN-App neu oder aktualisiere deinen Webbrowser und versuche das Video erneut zu starten.
- Versuche Updates für deinen Webbrowser, oder die DAZN-APP herunterzuladen. Auf dem folgenden Link kannst du Updates für verschiedene Browser finden: http://outdatedbrowser.com/en.
11-064-011 (zurück nach oben)
Du erhältst diesen Fehlercode, wenn das Video aktuell nicht verfügbar ist.
Folge diesen Schritten der Fehlerbehebung:
- Wähle ein anderes Video aus und starte es. Kehre dann zum Ersteren zurück.
- Starte deine DAZN-App neu oder aktualisiere deinen Webbrowser und versuche das Video erneut zu starten.
- Versuche Updates für deinen Webbrowser, oder die DAZN-APP herunterzuladen. Auf dem folgenden Link kannst du Updates für verschiedene Browser finden: http://outdatedbrowser.com/en.
50-000-034 (zurück nach oben)
Du erhältst diesen Fehlercode, wenn die Internetverbindung temporär instabil wird.
Folge diesen Schritten der Fehlerbehebung:
- Starte dein Gerät neu.
- Starte deinen Router neu.
- Suche nach Fehlerlösungen für deine Internetverbindung. Wenn du weitere Hilfe dazu brauchst, klicke auf diesen Link.
50-020-200 (zurück nach oben)
Du erhältst diesen Fehlercode, wenn es ein Problem mit deinem Account gibt. Um deine Anmeldung abzuschließen, musst du eventuell deine Zahlungsdetails eingeben.
Folge diesen Schritten der Fehlerbehebung:
- Versuche Updates für deinen Webbrowser, oder die DAZN-APP herunterzuladen. Auf dem folgenden Link kannst du Updates für verschiedene Browser finden: http://outdatedbrowser.com/en.
- Logge dich auf einem anderen Gerät mit deinen Daten bei DAZN ein.
50-049-401 (zurück nach oben)
Du erhältst diese Fehlermeldung, wenn deine E-Mail-Adresse oder dein Passwort falsch eingegeben wurde.
Folge diesen Schritten der Fehlerbehebung:
- Setze unter folgendem Link dein Passwort zurück. Du erhältst dann eine E-Mail mit einer Anleitung dazu, wie du dein Passwort zurücksetzen kannst.
- Wenn du keine E-Mail von DAZN erhalten hast (prüfe bitte auch deinen Spam-Ordner), nutze die Funktion, deine E-Mail-Adresse wiederherzustellen.
53-009-000 (zurück nach oben)
Du erhältst diesen Fehlercode, wenn es ein Problem mit deiner Zahlungsmethode gab.
Folge diesen Schritten der Fehlerbehebung:
- Prüfe, ob deine Zahlungsdetails richtig registriert wurden. Das kannst du in der “Mein Konto”-Sektion nachschauen.
- Starte deinen Browser oder die App neu.
- Versuche dich über einen anderen Browser oder ein anderes Gerät anzumelden oder ändere deine Zahlungsmethode.
53-017-200 (zurück nach oben)
Du erhältst diesen Fehlercode, wenn es ein Problem mit deiner Zahlungsmethode gab.
Folge diesen Schritten der Fehlerbehebung:
- Prüfe, ob deine Zahlungsdetails richtig eigegeben wurde.
- Wähle eine andere Zahlungsmethode.
- Stelle sicher, dass deine Bank in dem gleichen Land registriert ist, aus dem du DAZN schauen möchtest.
- Überprüfe bei deiner Bank, ob sie Zahlungen an DAZN zulassen.
55-005-017 (zurück nach oben)
Du erhältst diesen Fehlercode, wenn das Video bei dir aktuell nicht abgespielt werden kann. Dies liegt eventuell an einer unzureichenden Internetverbindung.
Folge diesen Schritten der Fehlerbehebung:
- Starte deine DAZN-App neu oder aktualisiere deinen Webbrowser und versuche das Video erneut zu starten.
- Überprüfe ob deine Internetverbindung richtig funktioniert.
- Suche nach Fehlerlösungen für deine Internetverbindung. Wenn du weitere Hilfe dazu brauchst, klicke auf diesen Link.
55-007-000 (zurück nach oben)
Du erhältst diesen Fehlercode, wenn die DAZN App nicht richtig lädt und oder nicht richtig funktioniert.
Folge diesen Schritten der Fehlerbehebung:
- Schließe die DAZN-App und starte sie erneut.
- Starte dein Gerät neu.
- Suche nach Fehlerlösungen für deine Internetverbindung. Wenn du weitere Hilfe dazu brauchst, klicke auf diesen Link.
65-000-401 (zurück nach oben)
Du erhältst diesen Fehlercode, wenn es ein Problem mit deinem Account gibt.
Folge diesen Schritten der Fehlerbehebung:
- Logge dich einmal im Browser oder in der App aus und wieder ein.
- Setze unter folgendem Link dein Passwort zurück. Du erhältst dann eine E-Mail mit einer Anleitung dazu, wie du dein Passwort zurücksetzen kannst.
65-000-404 (zurück nach oben)
Das Video muss aktualisiert werden.
Folge diesen Schritten der Fehlerbehebung:
- Bitte aktualisiere die Seite in deinem Browser oder starte die App neu.
- Versuche Updates für deinen Webbrowser, oder die DAZN-APP herunterzuladen. Auf dem folgenden Link kannst du Updates für verschiedene Browser finden: http://outdatedbrowser.com/en.
- Gehe nach der Aktualisierung wieder auf www.dazn.com, oder starte die App neu, um den Stream abzuspielen.
65-003-000/ 65-066-000 (zurück nach oben)
Das Video kann aktuell nicht abgespielt werden.
Folge diesen Schritten der Fehlerbehebung:
- Starte deine DAZN-App neu oder aktualisiere deinen Webbrowser und versuche das Video erneut zu starten.
- Überprüfe ob deine Internetverbindung richtig funktioniert.
- Versuche Updates für deinen Webbrowser, oder die DAZN-APP herunterzuladen. Auf dem folgenden Link kannst du Updates für verschiedene Browser finden: http://outdatedbrowser.com/en.
65-003-400/ 65-067-400 (zurück nach oben)
Das Video kann aktuell nicht abgespielt werden. Es kann sein, dass du eine veraltete Version von DAZN nutzt.
Folge diesen Schritten der Fehlerbehebung:
- Versuche Updates für deinen Webbrowser, oder die DAZN-APP herunterzuladen. Auf dem folgenden Link kannst du Updates für verschiedene Browser finden: http://outdatedbrowser.com/en.
- Gehe nach der Aktualisierung wieder auf www.dazn.com, oder starte die App neu, um den Stream abzuspielen.
65-003-403 (zurück nach oben)
Das Video kann aktuell nicht abgespielt werden.
Folge diesen Schritten der Fehlerbehebung:
- Versuche Updates für deinen Webbrowser, oder die DAZN-APP herunterzuladen. Auf dem folgenden Link kannst du Updates für verschiedene Browser finden: http://outdatedbrowser.com/en.
- Gehe nach der Aktualisierung wieder auf www.dazn.com, oder starte die App neu, um den Stream abzuspielen.
65-003-404 /65-069-404 (zurück nach oben)
Das Video muss aktualisiert werden.
Folge diesen Schritten der Fehlerbehebung:
- Bitte aktualisiere die Seite in deinem Browser oder starte die App neu.
- Versuche Updates für deinen Webbrowser, oder die DAZN-APP herunterzuladen. Auf dem folgenden Link kannst du Updates für verschiedene Browser finden: http://outdatedbrowser.com/en.
- Gehe nach der Aktualisierung wieder auf www.dazn.com, oder starte die App neu, um den Stream abzuspielen.
65-007-034 (zurück nach oben)
Du erhältst diesen Fehlercode, wenn das Video bei dir aktuell nicht abgespielt werden kann. Dies liegt eventuell an einer unzureichenden Internetverbindung.
Folge diesen Schritten der Fehlerbehebung:
- Starte deine DAZN-App neu oder aktualisiere deinen Webbrowser und versuche das Video erneut zu starten.
- Überprüfe ob deine Internetverbindung richtig funktioniert.
- Suche nach Fehlerlösungen für deine Internetverbindung. Wenn du weitere Hilfe dazu brauchst, klicke auf diesen Link.
66-000-400 (zurück nach oben)
Es trat ein unerwarteter Fehler in der App auf.
Folge diesen Schritten der Fehlerbehebung:
- Bitte aktualisiere die Seite in deinem Browser oder starte die App neu.
- Versuche Updates für deinen Webbrowser, oder die DAZN-APP herunterzuladen. Auf dem folgenden Link kannst du Updates für verschiedene Browser finden: http://outdatedbrowser.com/en.
- Gehe nach der Aktualisierung wieder auf www.dazn.com, oder starte die App neu, um den Stream abzuspielen.
66-000-401 (zurück nach oben)
Du erhältst diesen Fehlercode, wenn es ein Problem mit deinem Account gibt.
Folge diesen Schritten der Fehlerbehebung:
- Logge dich einmal im Browser oder in der App aus und wieder ein.
- Setze unter folgendem Link dein Passwort zurück. Du erhältst dann eine E-Mail mit einer Anleitung dazu, wie du dein Passwort zurücksetzen kannst.
66-000-500 (zurück nach oben)
Es trat ein unerwarteter Fehler in der App auf.
Folge diesen Schritten der Fehlerbehebung:
- Bitte aktualisiere die Seite in deinem Browser oder starte die App neu.
- Versuche Updates für deinen Webbrowser, oder die DAZN-APP herunterzuladen. Auf dem folgenden Link kannst du Updates für verschiedene Browser finden: http://outdatedbrowser.com/en.
- Gehe nach der Aktualisierung wieder auf www.dazn.com, oder starte die App neu, um den Stream abzuspielen.