¿Dónde consigo un Código de Prepago de DAZN?
Podrás conseguir tu Código de Prepago de DAZN en los siguientes puntos de venta:
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MediaMarkt
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FNAC
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LK Bitronic
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Estancos
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Tiendas de celéritas
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Quioscos de prensa
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Locutorios
¿Cómo canjeo mi Código de Prepago de DAZN?
Si tengo cuenta DAZN
Para canjear tu Código de Prepago de DAZN, primero debes acceder al apartado de «Mi Cuenta» y desde ahí seleccionar “Agregar Código Promocional”. Introduce el código que figura en el reverso de la tarjeta en el campo “Código Promocional”.
Si has canjeado el código correctamente, aparecerá un mensaje en la parte superior de la pantalla con el periodo de duración del código.
No tengo cuenta DAZN
Para canjear tu Código de Prepago de DAZN, sigue las instrucciones que encontrarás impresas junto al código. Entre en www.dazn.com/redeem e introduce el código en el campo “Código Promocional”.
Si has canjeado el código correctamente, aparecerá un mensaje en la parte superior de la pantalla con el periodo de duración del código.
A continuación, el sistema te explicará los pasos para crear una cuenta.
Si introduces tus datos de pago durante el proceso, solo te empezaremos a cobrar una vez que concluya el periodo de validez de tu Código de Prepago de DAZN. Te enviaremos un mensaje de correo electrónico antes para informarte de que tu Código de Prepago de DAZN va a caducar pronto.
¿Puedo usar más de un Código de Prepago de DAZN en mi cuenta?
Sí, puedes usar todos los Códigos de DAZN que quieras a la vez y se irán acumulando los meses en tu cuenta.
¿Puedo cancelar mi cuenta mientras uso mi Código de Prepago de DAZN?
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. No obstante, ten en cuenta que solo podrás usar tu Código de Prepago de DAZN una vez, de forma continua y hasta el final del periodo de validez. Si cancelas tu cuenta seguirás teniendo acceso a todo el contenido de DAZN hasta que finalice el periodo de validez, y será entonces cuando la cuenta quede cancelada.
¿Qué ocurre con mi cuenta una vez que caduque el Código de Prepago de DAZN?
Si no has introducido los datos de pago durante la creación de la cuenta, recibirás un mensaje de correo electrónico antes de que caduque tu Código de DAZN. Este mensaje te recordará que tienes que introducir los datos de pago si quieres seguir disfrutando de DAZN una vez que caduque tu Código de Prepago de DAZN.
Si has introducido un método de pago, se te cobrará automáticamente la cuota del plan de pago que seleccionases al crear la cuenta.
¿Puedo cambiar mi forma de pago mientras uso un Código de Prepago de DAZN?
Puedes cambiar la forma de pago desde tu página «Mi cuenta». Si tienes algún problema, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente www.dazn.com/contactus
¿Por qué recibo un mensaje de error al introducir mi Código de Prepago de DAZN y seleccionar «Validar»?
Puede haber distintos motivos por los que ves este mensaje de error. Los más comunes son:
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Ya se ha usado el código
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El código ha sido adquirido en un país diferente a donde se está intentando canjear
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Todavía no está disponible el código
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El código es incorrecto
Si todavía tienes problemas para canjear tu código de DAZN, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para recibir más ayuda www.dazn.com/contactus
¿Tengo que introducir una tarjeta de crédito en mi cuenta para usar un Código de Prepago de DAZN?
No. Puedes saltar el paso de introducir métodos de pago. Sin embargo, es recomendable que introduzcas tu forma de pago, pues esto te permitirá beneficiarte de la Portabilidad Trasfronteriza.
¿Se me informará cuando el saldo (meses restantes) de mi Código de Prepago de DAZN sea bajo?
Sí. Se te informará por email 2 en ocasiones. La primera comunicación será 2 semanas antes y la segunda comunicación será 2 días antes de que la duración de tu Código de DAZN llegue al final de su periodo de validez.
¿Si adquiero un Código de Prepago de DAZN en un país, puedo usarla en otro?
Los Códigos de DAZN sólo pueden usarse en el país donde se han adquirido. No serán válidos en otros países DAZN.
¿Caducan los Códigos de Prepago de DAZN?
No.
¿Son reembolsables los Códigos de Prepago de DAZN?
No.
¿El Código de Prepago de DAZN se activa nada más introducirlo?
Sí, en el momento que introduzcas tu Código de DAZN, tu cuenta estará activa y podrás disfrutar de todo el contenido de DAZN.
Mi Código de Prepago de DAZN no funciona
Puede haber distintos motivos por los que tu Código de DAZN no funcione. Los más comunes son:
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Ya se ha usado el código
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El código ha sido adquirido en un país diferente a donde se está intentando canjear
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Ha caducado el código
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Todavía no está disponible el código
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El código es incorrecto
Si todavía tienes problemas para canjear tu Código de DAZN, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para recibir más ayuda www.dazn.com/contactus
Si compro un Código de Prepago de DAZN en España y viajo a otro país donde está disponible DAZN, ¿Puedo ver el contenido de DAZN en ese país?
Si has introducido los datos de pago durante la creación de la cuenta podrás beneficiarte de la Portabilidad Trasfronteriza. En caso contrario, podrás disfrutar del contenido DAZN de dicho país.
¿Qué duración y precios tienen los Códigos de Prepago de DAZN?
| 1 MES | 29.99€ |
| 3 MESES | 79.90€ |
| 6 MESES | 149.99€ |
¿Puedo utilizar un Código de Prepago de DAZN si pago mi cuenta a través de terceros? (Apple o Google)
Los Códigos de DAZN sólo pueden ser canjeados por los clientes que son facturados directamente por DAZN. Si has creado tu cuenta de DAZN a través de Apple o Google no podrás canjear tu código de DAZN. Puedes seguir los siguientes pasos para cambiar tu cuenta a DAZN directamente en www.dazn.com:
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Cancela tu suscripción con Apple o Google
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Crea una cuenta DAZN nueva directamente con nosotros en www.dazn.com
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Canjea el código a través de www.dazn.com/redeem
Por favor, lee atentamente la información de tu código de DAZN y/o ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más ayuda www.dazn.com/contactus