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Guía Códigos Error DAZN

Selecciona el código de error que buscas: 11-003-011 / 11-064-001 (regreso a la cima)
Pasos para la solución de problemas:
  1. Intenta reproducir otro video, luego intenta nuevamente con el video que querías ver.
  2. Reinicia la app de DAZN o refresca tu buscador web e intenta ver tu video nuevamente.
  3. Actualiza tu buscador o el app DAZN. Puedes hallar enlaces para actualizar tu buscador aquí.
  4. Si nada de esto resuelve el problema, contacta a Servicio al Cliente.
11-003-013 / 11-065-013 (regreso a la cima)
Pasos para la solución de problemas:
  1. Reinicia la app de DAZN e intenta reproducir tu video nuevamente.
  2. Verifica que tengas una conexión a internet que funciona.
  3. Resuelve tus problemas de conexión. Si necesitas ayuda, encuéntrala aquí.
  4. Si nada de esto resuelve el problema, contacta a Servicio al Cliente.
11-012-012 (regreso a la cima)
 
Pasos para la solución de problemas:
  1. Intenta reproducir otro video, luego intenta nuevamente con el video que querías ver.
  2. Reinicia la app de DAZN o refresca tu buscador web e intenta ver tu video nuevamente.
  3. Actualiza tu buscador, o el app de DAZN. Puedes hallar enlaces para actualizar tu buscador aquí.
  4. Si nada de esto resuelve el problema, contacta a Servicio al Cliente.
11-064-011 (regreso a la cima)
 
Pasos para la solución de problemas:
  1. Intenta reproducir otro video, luego intenta nuevamente con el video que querías ver.
  2. Reinicia el app de DAZN app o refresca tu buscador web, luego intenta reproducir el video nuevamente.
  3. Actualiza tu buscador, o el app de DAZN. Puedes hallar enlaces para actualizar tu buscador aquí.
  4. Si nada de esto resuelve el problema, contacta a Servicio al Cliente.
50-000-034 (regreso a la cima)
 
Pasos para la solución de problemas:
  1. Reinicia tu dispositivo.
  2. Reinicia tu router.
  3. Revisa tu conexión a internet. Si necesitas ayuda, puedes hallarla aquí.
  4. Si nada de esto resuelve el problema, contacta a Servicio al Cliente.
50-020-200 (regreso a la cima)
 
Pasos para la solución de problemas:
  1. Actualiza tu navegador, o tu app de DAZN. Puedes encontrar enlaces para hacerlo aqui.
  2. Inicia sesión desde otro dispositivo
  3. Si nada de esto resuelve el problema, contacta a Servicio al Cliente.
50-049-401 (regreso a la cima)
 
Pasos para la solución de problemas:
  1. Reinicia tu contraseña aquí. Recibirás un correo electrónico con instrucciones.
  2. Si no recibiste un correo de DAZN (por favor, revisa también tu spam o correo bausra), intenta utilizar la función Recordar Correo.
  3. Si nada de esto resuelve el problema, contacta a Servicio al Cliente.
53-009-000 (regreso a la cima)
 
Pasos para la solución de problemas:
  1. Asegúrate de que ingresaste tus datos correctamente.
  2. Refresca tu buscador.
  3. Refresca tu dispositivo.
  4. Intenta registrarte desde otro buscador.
  5. Intenta registrarte desde otro dispositivo.
  6. Cambia tu método de pago.
  7. Si nada de esto resuelve el problema, contacta a Servicio al Cliente.
53-017-200 (regreso a la cima)
 
Pasos para la solución de problemas:
  1. Asegúrate de que ingresaste tus datos correctamente.
  2. Elige otro método de pago.
  3. Asegúrate de que tu cuenta bancaria se encuentra registrada en el mismo país desde el cual accedes a DAZN.
  4. Verifica con tu banco si es que permiten pagos a DAZN.
  5. Si nada de esto resuelve el problema, contacta a Servicio al Cliente.
55-005-017 (regreso a la cima)
 
Pasos para la solución de problemas:
  1. Reinicia la app de DAZN, luego intenta reproducir tu video nuevamente.
  2. Asegúrate de tener una conexión a internet que funciona.
  3. Resuelve tus problemas de conexión. Si necesitas ayuda adicional, puedes hallarla aquí.
  4. Si nada de esto resuelve el problema, contacta a Servicio al Cliente.
55-007-000 (regreso a la cima)
 
Pasos para la solución de problemas:
  1. Cierra la app de DAZN, luego ábrela nuevamente.
  2. Refresca tu dispositivo.
  3. Resuelve tus problemas de conexión. Si necesitas ayuda adicional, puedes hallarla aquí.
  4. Si nada de esto resuelve el problema, contacta a Servicio al Cliente.
65-000-401 (regreso a la cima)
 
Pasos para la solución de problemas:
  1. Cierra sesión con DAZN e inicia sesión nuevamente.
  2. Reinicia tu contraseña aquí. Luego, inicia sesión en DAZN nuevamente y reproduce tu video.
  3. Si nada de esto resuelve el problema, contacta a Servicio al Cliente.
65-000-404 (regreso a la cima)
 
Pasos para la solución de problemas:
  1. Reinicia tu buscador web, o reinicia la app de DAZN.
  2. Actualiza tu buscador, o la app de DAZN. Puedes hallar enlaces para actualizar tu buscador aquí.
  3. Una vez terminada la actualización, por favor intenta ver el video nuevamente.
  4. Si nada de esto resuelve el problema, contacta a Servicio al Cliente.
65-003-000/ 65-066-000 (regreso a la cima)
 
Pasos para la solución de problemas:
  1. Reinicia la app de DAZN e intenta reproducir tu video nuevamente.
  2. Verifica que tengas una conexión a internet que funciona.
  3. Actualiza tu buscador, o la app de DAZN. Puedes hallar enlaces para actualizar tu buscador aquí.
  4. Si nada de esto resuelve el problema, contacta a Servicio al Cliente.
65-003-400/ 65-067-400 (regreso a la cima)
 
Pasos para la solución de problemas:
  1. Actualiza tu buscador o la app de DAZN. Puedes hallar enlaces para actualizar tu buscador aquí.
  2. Una vez terminada la actualización, por favor intenta ver el video nuevamente.
  3. Si nada de esto resuelve el problema, contacta a Servicio al Cliente.
65-003-403 (regreso a la cima)
 
Pasos para la solución de problemas:
  1. Actualiza tu buscador o la app de DAZN. Puedes hallar enlaces para actualizar tu buscador aquí.
  2. Una vez terminada la actualización, por favor intenta ver el video nuevamente.
  3. Si nada de esto resuelve el problema, contacta a Servicio al Cliente.
65-003-404 /65-069-404 (regreso a la cima)
 
Pasos para la solución de problemas:
  1. Reinicia tu buscador web, o reinicia la app de DAZN.
  2. Actualiza tu buscador o la app de DAZN. Puedes hallar enlaces para actualizar tu buscador aquí.
  3. Una vez terminada la actualización, por favor intenta ver el video nuevamente.
  4. Si nada de esto resuelve el problema, contacta a Servicio al Cliente.
65-007-034 (regreso a la cima)
 
Pasos para la solución de problemas:
  1. Reinicia la app de DAZN e intenta reproducir tu video nuevamente.
  2. Verifica que tengas una conexión a internet que funciona.
  3. Resuelve tus problemas de conexión. Si necesitas ayuda adicional, puedes hallarla aquí.
  4. Si nada de esto resuelve el problema, contacta a Servicio al Cliente.
66-000-400 (regreso a la cima)
 
Pasos para la solución de problemas:
  1. Reinicia tu buscador web, o reinicia la app de DAZN.
  2. Actualiza tu buscador o la app de DAZN. Puedes hallar enlaces para actualizar tu buscador aquí.
  3. Una vez terminada la actualización, por favor intenta ver el video nuevamente.
  4. Si nada de esto resuelve el problema, contacta a Servicio al Cliente.
66-000-401 (regreso a la cima)
 
Pasos para la solución de problemas:
  1. Cierra sesión con DAZN e inicia sesión nuevamente.
  2. Reinicia tu contraseña aquí. Luego, inicia sesión en DAZN nuevamente y reproduce tu video.
  3. Si nada de esto resuelve el problema, contacta a Servicio al Cliente.
66-000-500 (regreso a la cima)
 
Pasos para la solución de problemas:
  1. Reinicia tu buscador web, o reinicia la app de DAZN.
  2. Actualiza tu buscador o la app de DAZN. Puedes hallar enlaces para actualizar tu buscador aquí.
  3. Una vez terminada la actualización, por favor intenta ver el video nuevamente.
  4. Si nada de esto resuelve el problema, contacta a Servicio al Cliente.

 

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