Cet article vous aidera à résoudre vos problèmes de paiement.
Cliquez sur le sujet pour accéder à la section:
- Vérifiez le solde de votre compte bancaire
- L'adresse de paiement doit correspondre au pays dans lequel vous avez accédé à DAZN depuis
- Mettez à jour votre méthode de paiement et les détails
- Vérifiez auprès de votre banque ou fournisseur de paiement
Vous devez avoir un montant minimum dans votre compte bancaire ou sur votre carte afin de payer pour DAZN. Nous ne prendrons soin de votre argent que si vous voulez vous assurer d'avoir assez d'argent. Vérifiez les fonds dans votre compte.
L'adresse de paiement doit correspondre au pays dans lequel vous accédez à DAZN (retour en haut)
S’il vous plait vérifier que l'adresse de facturation associée à votre compte ou votre carte de crédit est dans le même pays que celui où vous accédez à DAZN. Par exemple, si vous accédez à DAZN depuis l'Allemagne, votre compte bancaire utilisé pour l'enregistrement doit également avoir une adresse de facturation basée en Allemagne.
Mettez à jour votre méthode de paiement et les détails (retour en haut)
Si votre paiement a échoué, vous voulez vérifier si vous avez fourni les informations de paiement correctes et mettre à jour votre mode de paiement si nécessaire. Vous pouvez le faire dans la section "Mon compte". Une fois connecté, vous devrez faire défiler jusqu'à atteindre la section de paiement. Ici vous pouvez vérifier et mettre à jour votre mode de paiement si nécessaire.
Vérifiez auprès de votre banque ou fournisseur de paiement (retour en haut)
Parfois, votre prestataire de services de paiement peut refuser la transaction. S’il vous plait contacter directement votre fournisseur de paiement pour vérifier que la transaction a bien été effectuée et réessayer.
S'il vous plaît contacter le service client
Si vous avez un problème avec votre paiement, s’il vous plait contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide.