Guide de dépannage du code d'erreur

Sélectionnez le code d'erreur que vous recherchez:

 

11-03-011

Votre vidéo n'est pas capable de jouer en ce moment.

Solution:
  • Essayez de regarder une autre vidéo et de revenir sur celle-ci.


11-03-013

Votre vidéo n'est pas capable de jouer en ce moment. Cela pourrait résulter d'une mauvaise connexion réseau.

Solution:
  • Essayez de redémarrer votre application DAZN.

11-12-012

Votre vidéo n'est pas capable de jouer en ce moment.

Solution:
  • Essayez de regarder une autre vidéo et de revenir sur celle-ci.

65-03-000

Votre vidéo n'est pas capable de jouer en ce moment.

Solution:
  • Essayez de regarder une autre vidéo et de revenir sur celle-ci ou de redémarrer votre application DAZN.

65-03-400

Votre vidéo n'est pas capable de jouer en ce moment. Vous pouvez utiliser une ancienne version de DAZN.

Solution
  • Essayez d'actualiser votre navigateur ou votre version d'application.

65-03-403

Votre vidéo n'est pas capable de jouer en ce moment.

Solution:
  • Essayez de regarder une autre vidéo et de revenir sur celle-ci ou de redémarrer votre application DAZN. Essayez également de vous déconnecter et de revenir à nouveau. 

65-03-404

Votre contenu vidéo doit être relancer.

Solution:
  • Veuillez redémarrer DAZN pour obtenir les dernières vidéos.


66-00-400

Votre application a subi une erreur inattendue.

Solution:
  • Redémarrez votre application DAZN ou revenez plus tard.


66-00-401

Il y a un problème avec votre compte et nous n'avons pas pu continuer.

Solution:
  • Essayez de vous connecter à nouveau.


66-00-500

Votre application a subi une erreur inattendue. 

Solution:
  • Redémarrez votre application DAZN ou revenez plus tard.

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