Ciao, come possiamo aiutarti oggi?

• Assicurati che il tuo dispositivo sia connesso a Internet
  Per controllare se il tuo PC/Mac è connesso a Internet, prova ad andare su www.dazn.com . Se raggiungi la pagina senza ottenere messaggi di errore, vuol dire che la connessione Internet sul tuo dispositivo funziona.
• Controlla la velocità della tua connessione Internet su https://misurainternet.it/.
  Dal tuo browser vai a https://misurainternet.it/ e controlla la velocità della tua connessione. Questa pagina è ottimizzata per servizi di streaming, pertanto il rilevamento della velocità della connessione Internet sarà accurato. Per vedere qual è la velocità minima richiesta da DAZN, clicca qui.
• Prova un browser diverso
  Prova semplicemente a guardare DAZN da un altro browser. Per vedere una lista di browser disponibili visita http://outdatedbrowser.com/. Su questa pagina trovi l’ultima versione dei browser disponibili.
• Elimina i cookie e svuota la cache
  Vedi l’articolo "Come eliminare i cookie e svuotare la cache del browser" per maggiori informazioni sul browser che utilizzi.
• Controlla il tuo indirizzo IP e assicurati che risulti in un paese in cui DAZN è disponibile.
  Dal browser vai a Maxmind. Sulla pagina Maxmind, vedrai automaticamente la tua posizione secondo il database di Maxmind. Assicurati di essere in un paese in cui DAZN è disponibile.

• Assicurati che il tuo dispositivo sia connesso a Internet
  Per controllare se il tuo dispositivo è connesso a Internet, apri il browser e prova ad andare su www.dazn.com . Se la pagina si carica, vuol dire che la tua connessione Internet funziona. Oppure, per controllare la connessione, puoi anche visitare l’App Store sul tuo dispositivo per vedere se funziona. Altrimenti, apri l’App Store per vedere se puoi cercare al suo interno.
• Controlla il tuo indirizzo IP e assicurati che risulti in un paese in cui DAZN è disponibile
  Dal browser vai a Maxmind. Sulla pagina Maxmind, vedrai automaticamente la tua posizione secondo il database di Maxmind. Assicurati di essere in un paese in cui DAZN è disponibile.
• Assicurati di aver installato l’ultima versione del sistema operativo
  Segui queste istruzioni:
  • Puoi trovare istruzioni dettagliate su come aggiornare il sistema operativo della PlayStation 4 cliccando qui
• Controlla che altre applicazioni con cui puoi fare streaming funzionino
  Dal tuo dispositivo apri una qualsiasi applicazione con cui puoi fare streaming e controlla se funziona. Se non hai installato nessun'altra applicazione con cui puoi fare streaming, controlla se il PSN Store funziona e riesci a cercare al suo interno.
• Riavvia la PlayStation
  Segui queste istruzioni:
  • Spegni la PlayStation
  • Aspetta almeno 10-20 secondi
  • Riavvia la PlayStation
• Riavvia il router
  Segui queste istruzioni:
  • Per provare se il router funziona, stacca la spina del router o del modem dalla corrente (non basta solo spegnerlo)
  • Aspetta 15-20 secondi, poi reinserisci la spina
  • Aspetta un paio di minuti per dargli tempo di riaccendersi
• Disinstalla e reinstalla l’applicazione di DAZN
  Segui queste istruzioni:
  • Vai all’applicazione di DAZN sulla PlayStation. Sull’applicazione di DAZN usa il tasto opzioni e seleziona “Elimina” dal menu a tendina
  • Vai al PSN Store, cerca l’app di DAZN e scaricala di nuovo
• Connetti il dispositivo via cavo
  Utilizza un cavo ethernet per collegare il tuo dispositivo al router. In questo modo eliminerai eventuali problemi con lo streaming dovuti alla cattiva connessione Wi-Fi.

• Assicurati che il tuo dispositivo sia connesso a Internet
  Per controllare se il tuo dispositivo è connesso a Internet, apri il browser e prova ad andare su www.dazn.com . Se la pagina si carica, vuol dire che la tua connessione Internet funziona. Oppure, per controllare la connessione, puoi anche visitare l’App Store sul tuo dispositivo per vedere se funziona. Altrimenti, apri l’App Store per vedere se puoi cercare al suo interno.
• Controlla il tuo indirizzo IP e assicurati che risulti in un paese in cui DAZN è disponibile
  Dal browser vai a Maxmind. Sulla pagina Maxmind, vedrai automaticamente la tua posizione secondo il database di Maxmind. Assicurati di essere in un paese in cui DAZN è disponibile.
• Assicurati di aver installato l’ultima versione del sistema operativo
  Puoi trovare istruzioni dettagliate su come aggiornare il sistema operativo di Xbox cliccando qui.
• Controlla che altre applicazioni con cui puoi fare streaming funzionino
  Dal tuo dispositivo apri una qualsiasi applicazione con cui puoi fare streaming e controlla se funziona. Se non hai installato nessun'altra applicazione per fare streaming, controlla se l’Xbox Store funziona e riesci a cercare al suo interno.
• Riavvia il dispositivo
  Segui queste istruzioni:
  • Spegni l’Xbox e stacca la spina dalla corrente (non basta solo spegnerlo)
  • Aspetta almeno 15-20 secondi prima di reinserire la spina
  • Riaccendi l’Xbox
• Riavvia il router
  Segui queste istruzioni:
  • Per provare se il router funziona, stacca la spina del router o del modem dalla corrente (non basta solo spegnerlo)
  • Aspetta 15-20 secondi, poi reinserisci la spina
  • Aspetta un paio di minuti per dargli tempo di riaccendersi
• Disinstalla e reinstalla l’app di DAZN
  Segui queste istruzioni:
  • Vai all’applicazione di DAZN sul tuo dispositivo Xbox
  • Sull’applicazione di DAZN usa il tasto menu e seleziona “Elimina” dal menu a tendina
  • Dopo aver eliminato l’applicazione, vai all’Xbox Store
  • Inserisci “DAZN” nel campo di ricerca, apri l’applicazione e reinstallala
• Connetti il dispositivo via cavo
  Utilizza un cavo ethernet per collegare il tuo dispositivo al router. In questo modo eliminerai eventuali problemi con lo streaming dovuti alla cattiva connessione Wi-Fi.

• Prova a forzare la chiusura dell’applicazione
  Segui le seguenti istruzioni:
  • Sulla schermata iniziale fai un doppio tocco sul tasto Home
  • Scorri tra le app verso destra e sinistra fino a che non trovi l’applicazione di DAZN
  • Trascina l’applicazione di DAZN verso l’alto dalla schermata iniziale
  • Tocca di nuovo il tasto Home
  • Vai all’applicazione di DAZN e aprila
• Aggiorna l’app di DAZN
  Segui le seguenti istruzioni:
  • Vai all’App Store sul tuo dispositivo
  • Nell’App Store, premi il tasto di aggiornamento
  • Scorri il dito sullo schermo dall’alto in basso per vedere se ci sono aggiornamenti disponibili per le applicazioni
  • Se c’è un aggiornamento disponibile per l’applicazione di DAZN, apparirà nella lista
  • Premi il tasto di aggiornamento per installare l’ultima versione di DAZN
• Riavvia il tuo dispositivo
  Visita la pagina ufficiale di assistenza Apple per informazioni dettagliate su come riavviare il tuo dispositivo.
• Disinstalla e reinstalla l’applicazione di DAZN
  Segui queste istruzioni:
  • Tocca leggermente e tieni premuta l’applicazione di DAZN fino a quando non vibra
  • Tocca “X” nell’angolo in alto a sinistra dell’applicazione
  • Tocca elimina
  • Vai all’App Store
  • Inserisci “DAZN” nel campo della ricerca
  • Clicca sul piccolo simbolo della nuvola a fianco all’applicazione di DAZN
• Assicurati che il dispositivo sia supportato
  • iPhone 5 o versioni successive
  • iPod Touch (5a generazione) o generazioni successive
  • iPad 2 o versioni successive

• Prova a forzare la chiusura dell’applicazione
  Segui le seguenti istruzioni:
  • Tocca sul tasto delle applicazioni recenti (tasto quadrato in basso sullo schermo)
  • Scorri tra le app fino a che non trovi l’applicazione di DAZN
  • Trascina l’app fuori dallo schermo
  • Vai alla schermata iniziale e riavvia l’applicazione di DAZN
• Controlla se ci sono aggiornamenti per l’app di DAZN
  Vai a Google Play Store e controlla se ci sono aggiornamenti disponibili per l’applicazione di DAZN. Se ci sono aggiornamenti, assicurati di scaricare l’ultima versione dell’applicazione.
• Riavvia il tuo dispositivo
  Segui le seguenti istruzioni sul tuo dispositivo Android:
  • Per riavviare il tuo Smartphone o Tablet Android, tieni premuto il tasto di sospensione per qualche secondo. Normalmente il tasto di sospensione si trova sul lato destro del dispositivo, sopra i tasti del volume.
  • Dopo qualche secondo vedrai un menu. Se disponibile, seleziona “Riavvia” dal menu; altrimenti, seleziona “Spegni”.
  • Se il tuo dispositivo non si riavvia automaticamente, tieni di nuovo premuto il tasto di sospensione fino a quando non si riavvia.
• Disinstalla e reinstalla l’applicazione di DAZN
  Segui queste istruzioni:
  • Apri l’app delle Impostazioni sul tuo dispositivo
  • Tocca “App e notifiche”
  • Tocca l’app di DAZN (se non la vedi, tocca “Vedi tutte le app” o “Info app”)
  • Tocca “Disinstalla”
  • Accedi al Google Play Store (assicurati che il tuo dispositivo sia connesso a Internet)
  • Utilizza la funzione di ricerca e inserisci “DAZN” nell’apposito campo, oppure cerca nella sezione Sport di Google Play Store.
    Puoi anche seguire questo collegamento alla pagina di DAZN nel Google Play Store
  • Per installare l’applicazione, segui le istruzioni sullo schermo
• Assicurati che il dispositivo sia supportato
  Sul tuo smartphone o tablet Android devi aver installato il sistema operativo 4.4 o una versione successiva.

• Assicurati che il tuo dispositivo sia connesso a Internet
  Per controllare se il tuo dispositivo è connesso a Internet, apri il browser e prova ad andare su www.dazn.com . Se la pagina si carica, vuol dire che la tua connessione Internet funziona. Oppure, per controllare la connessione, puoi anche visitare l’App Store sul tuo dispositivo per vedere se funziona. Altrimenti, apri l’App Store per vedere se puoi cercare al suo interno.
• Controlla il tuo indirizzo IP e assicurati che risulti in un paese in cui DAZN è disponibile
  Dal browser vai a Maxmind. Sulla pagina Maxmind, vedrai automaticamente la tua posizione secondo il database di Maxmind. Assicurati di essere in un paese in cui DAZN è disponibile.
• Assicurati di aver installato l’ultima versione del sistema operativo
  Puoi trovare informazioni su come aggiornare il tuo Smart TV Samsung sulla pagina ufficiale di assistenza Samsung.
• Controlla che altre applicazioni con cui puoi fare streaming funzionino
  Dal tuo dispositivo apri una qualsiasi applicazione con cui puoi fare streaming e controlla se funziona. Se non hai installato nessun'altra applicazione per fare streaming, controlla se l’App Store funziona e riesci a cercare al suo interno.
• Riavvia il dispositivo
  Segui queste istruzioni:
  • Spegni lo Smart TV Samsung e stacca la spina dalla corrente (non basta solo spegnerlo)
  • Aspetta almeno 15-20 secondi
  • Poi riaccendi e riavvia lo Smart TV Samsung
• Riavvia il router
  Segui queste istruzioni:
  • Per provare se il router funziona, stacca la spina del router o del modem dalla corrente (non basta solo spegnerlo)
  • Aspetta 15-20 secondi, poi reinserisci la spina
  • Aspetta un paio di minuti per dargli tempo di riaccendersi
• Reinstalla l’app di DAZN
  Segui queste istruzioni:
  • Sul tuo dispositivo, vai all’applicazione di DAZN (non aprirla)
  • Usa il telecomando per navigare verso il basso e selezionare “elimina”
  • Vai allo Store delle applicazioni
  • Cerca DAZN e installa l’ultima versione dell’applicazione
• Connetti il dispositivo via cavo
  Utilizza un cavo ethernet per collegare il tuo dispositivo al router. In questo modo eliminerai eventuali problemi con lo streaming dovuti alla cattiva connessione Wi-Fi.

• Assicurati che il tuo dispositivo sia connesso a Internet
  Per controllare se il tuo dispositivo è connesso a Internet, apri il browser e prova ad andare su www.dazn.com . Se la pagina si carica, vuol dire che la tua connessione Internet funziona. Oppure, per controllare la connessione, puoi anche visitare l’App Store sul tuo dispositivo per vedere se funziona. Altrimenti, apri l’App Store per vedere se puoi cercare al suo interno.
• Controlla il tuo indirizzo IP e assicurati che risulti in un paese in cui DAZN è disponibile
  Dal browser vai a Maxmind. Sulla pagina Maxmind, vedrai automaticamente la tua posizione secondo il database di Maxmind. Assicurati di essere in un paese in cui DAZN è disponibile.
• Assicurati di aver installato l’ultima versione del sistema operativo
  Puoi trovare informazioni su come aggiornare il tuo Smart TV LG sulla pagina ufficiale di assistenza LG.
• Controlla che altre applicazioni con cui puoi fare streaming funzionino
  Dal tuo dispositivo apri una qualsiasi applicazione con cui puoi fare streaming e controlla se funziona. Se non hai installato nessun'altra applicazione per fare streaming, controlla se l’App Store funziona e riesci a cercare al suo interno.
• Riavvia il dispositivo
  Segui queste istruzioni:
  • Spegni lo Smart TV LG e stacca la spina dalla corrente (non basta solo spegnerlo)
  • Aspetta almeno 15-20 secondi
  • Poi riaccendi e riavvia lo Smart TV LG
• Riavvia il router
  Segui queste istruzioni:
  • Per provare se il router funziona, stacca la spina del router o del modem dalla corrente (non basta solo spegnerlo)
  • Aspetta 15-20 secondi, poi reinserisci la spina
  • Aspetta un paio di minuti per dargli tempo di riaccendersi
• Disinstalla e reinstalla l’applicazione di DAZN
  Segui queste istruzioni:
  • Selezione l’applicazione di DAZN sul tuo Smart TV LG e premi il tasto verde per vedere le opzioni
  • Usa i tasti con le frecce “su” e “giù” sul telecomando per selezionare “Elimina”, poi premi “Invio” sul telecomando
  • Utilizza le frecce laterali per selezionare “Sì” e conferma col tasto “Invio”
  • Vai allo Store dei contenuti di LG
  • Utilizza la funzione di ricerca e inserisci “DAZN” nell’apposito campo
  • Seleziona DAZN e segui le istruzioni sullo schermo per scaricare nuovamente l’applicazione di DAZN
• Connetti il dispositivo via cavo
  Utilizza un cavo ethernet per collegare il tuo dispositivo al router. In questo modo eliminerai eventuali problemi con lo streaming dovuti alla cattiva connessione Wi-Fi.

• Assicurati che il tuo dispositivo sia connesso a Internet
  Per controllare se il tuo dispositivo è connesso a Internet, apri il browser e prova ad andare su www.dazn.com . Se la pagina si carica, vuol dire che la tua connessione Internet funziona. Oppure, per controllare la connessione, puoi anche visitare l’App Store sul tuo dispositivo per vedere se funziona. Altrimenti, apri l’App Store per vedere se puoi cercare al suo interno.
• Controlla il tuo indirizzo IP e assicurati che risulti in un paese in cui DAZN è disponibile
  Dal browser vai a Maxmind. Sulla pagina Maxmind, vedrai automaticamente la tua posizione secondo il database di Maxmind. Assicurati di essere in un paese in cui DAZN è disponibile.
• Assicurati di aver installato l’ultima versione del sistema operativo
  Puoi trovare informazioni su come aggiornate il tuo Smart TV sulla pagina di assistenza Sony .
• Controlla che altre applicazioni con cui puoi fare streaming funzionino
  Dal tuo dispositivo apri una qualsiasi applicazione con cui puoi fare streaming e controlla se funziona. Se non hai installato nessun'altra applicazione per fare streaming, controlla se l’App Store funziona e riesci a cercare al suo interno.
• Riavvia il dispositivo
  Segui queste istruzioni:
  • Spegni lo Smart TV Sony e stacca la spina dalla corrente (non basta solo spegnerlo)
  • Aspetta almeno 15-20 secondi
  • Poi riaccendi e riavvia lo Smart TV Sony
• Riavvia il router
  Segui queste istruzioni:
  • Per provare se il router funziona, stacca la spina del router o del modem dalla corrente (non basta solo spegnerlo)
  • Aspetta 15-20 secondi, poi reinserisci la spina
  • Aspetta un paio di minuti per dargli tempo di riaccendersi
• Disinstalla e reinstalla l’applicazione di DAZN
  Segui queste istruzioni:
  • Per disinstallare e rimuovere l’applicazione di DAZN, segui le istruzioni sulla pagina di assistenza Sony
  • Poi vai al Google Play Store
  • Utilizza la funzione di ricerca e inserisci “DAZN” nell’apposito campo
  • Clicca sull’applicazione e segui le istruzioni per l’installazione
• Connetti il dispositivo via cavo
  Utilizza un cavo ethernet per collegare il tuo dispositivo al router. In questo modo eliminerai eventuali problemi con lo streaming dovuti alla cattiva connessione Wi-Fi.

• Assicurati che il tuo dispositivo sia connesso a Internet
  Per controllare se il tuo dispositivo è connesso a Internet, apri il browser e prova ad andare su www.dazn.com . Se la pagina si carica, vuol dire che la tua connessione Internet funziona. Oppure, per controllare la connessione, puoi anche visitare l’App Store sul tuo dispositivo per vedere se funziona. Altrimenti, apri l’App Store per vedere se puoi cercare al suo interno.
• Controlla il tuo indirizzo IP e assicurati che risulti in un paese in cui DAZN è disponibile
  Dal browser vai a Maxmind. Sulla pagina Maxmind, vedrai automaticamente la tua posizione secondo il database di Maxmind. Assicurati di essere in un paese in cui DAZN è disponibile.
• Assicurati di aver installato l’ultima versione del sistema operativo
  Puoi trovare maggiori informazioni su come aggiornare il tuo Smart TV sul sito di assistenza Panasonic.
• Controlla che altre applicazioni con cui puoi fare streaming funzionino
  Dal tuo dispositivo apri una qualsiasi applicazione con cui puoi fare streaming e controlla se funziona. Se non hai installato nessun'altra applicazione per fare streaming, controlla se l’App Store funziona e riesci a cercare al suo interno.
• Riavvia il dispositivo
  Segui queste istruzioni:
  • Spegni lo Smart TV Panasonic e stacca la spina dalla corrente (non basta solo spegnerlo)
  • Aspetta almeno 15-20 secondi
  • Poi riaccendi e riavvia lo Smart TV Panasonic
• Riavvia il router
  Segui queste istruzioni:
  • Per provare se il router funziona, stacca la spina del router o del modem dalla corrente (non basta solo spegnerlo)
  • Aspetta 15-20 secondi, poi reinserisci la spina
  • Aspetta un paio di minuti per dargli tempo di riaccendersi
• Disinstalla e reinstalla l’app di DAZN
  Segui queste istruzioni:
  • Dalla schermata iniziale, vai a “Le mie app”
  • Seleziona l’icona delle Impostazioni in alto a destra dello schermo
  • Vai a all’opzione Disinstalla le app sul menu a sinistra dello schermo. Una volta raggiunta la pagina, seleziona l’app di DAZN
  • Clicca sull’icona dell’app di DAZN, che farà apparire la finestra per confermare la disinstallazione. Seleziona Sì e la app verrà disinstallata
  • Clicca il tasto “App” sul telecomando della TV
  • Utilizza la funzione di ricerca e inserisci “DAZN” nell’apposito campo
  • Clicca sull’applicazione di DAZN e segui le istruzioni per installare l’app
• Connetti il dispositivo via cavo
  Utilizza un cavo ethernet per collegare il tuo dispositivo al router. In questo modo eliminerai eventuali problemi con lo streaming dovuti alla cattiva connessione Wi-Fi.

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