Con DAZN puoi goderti i tuoi eventi sportivi preferiti ovunque ti trovi, basta avere un dispositivo connesso a internet. La TV di casa è però il dispositivo più utilizzato dagli appassionati di calcio per seguire la propria squadra del cuore: scopriamo allora come fare per guardare i contentuti di DAZN direttamente sulla propria smart TV.
Quali sono i dispositivi compatibili con l'App DAZN?
Prima di tutto è necessario creare un account DAZN. Una volta completata l'iscrizione, potrai subito accedere al nostro servizio di streaming live e on demand dai tantissimi dispositivi smart supportati dalla nostra app, quali:
- Amazon Fire TV Stick
- Android TV
- Apple TV
- Google Chromecast
- LG Web OS TV
- Panasonic Smart TV
- Samsung Tizen TV
- Sony's Android TV
- Hisense TV
- TIMVISION Box
Come funziona il menu a scomparsa?
Per poter vedere le immagini a tutto schermo, il menu dell’app sparisce dopo 15 secondi di inutilizzo del telecomando. Basterà premere su uno dei tasti direzionali del telecomando (su, giù o indietro) per farlo riapparire.
Come avere una qualità del video ottimale?
La connessione raccomandata è con un modem via cavo, ma puoi comunque utilizzare il servizio DAZN con una connessione Wi-Fi. La qualità dell’immagine dipende dalla velocità della connessione Wi-Fi e dalla larghezza di banda fornita dal tuo ISP. Il playback usa un “bitrate adattivo” che inizierà sempre con un’immagine altamente compressa, ottimizzata per utenti con una larghezza di banda ridotta, per poi migliorare la qualità in base alla connessione. Se ritieni che la qualità del video non sia soddisfacente dopo due minuti di playback e hai sufficiente larghezza di banda, ti suggeriamo di contattare l’Assistenza clienti.
Cosa fare in caso di problemi con il playback?
Se hai problemi con il playback, per prima cosa ti suggeriamo di controllare la tua connessione Internet nelle impostazioni del dispositivo. Se la larghezza di banda non è sufficiente, ti consigliamo di collegare il dispositivo utilizzando un cavo. In alternativa, un modo veloce per risolvere problemi con il playback è aprire la pagina di uno Sport o una Categoria e poi ritornare all’evento che intendevi guardare. Questo spesso risolve i problemi temporanei.
Cosa fare se appare un'icona rotante?
Se per qualsiasi motivo non riesci a vedere le immagini sul tuo dispositivo, potrebbe apparirti un’icona rotante. Se dopo aver provato a guardare altri video continui a vedere l’icona rotante per più di un minuto, contatta l’Assistenza clienti.
Come riavviare l’app di DAZN
Proprio come le TV, ogni tanto le app hanno bisogno di essere riavviate. Per farlo, alla fine della sessione, premi un tasto del telecomando fino a quando non appare il menu orizzontale e seleziona “Chiudi app”. Questo interromperà lo streaming sul dispositivo. Successivamente è necessario attendere circa cinque minuti prima di tornare all’applicazione.
Come uscire dall'app
Se non sai dove ti trovi all'interno dell'app e non sai come tornare indietro, premi “Indietro”. Questo ti permetterà di tornare sui tuoi passi. Se continui a non sapere dove ti trovi, premi "Home" sul telecomando e torna all’applicazione di DAZN dopo cinque minuti. Una volta tornato su DAZN, ti troverai sulla schermata iniziale dell’applicazione e lo sport ricomincerà.
Qual è la differenza tra "Esci" e "Chiudi app"?
Se esci dall’app, effetti il logout, quindi la prossima volta che aprirai l’app di DAZN ti verranno chieste le credenziali d’accesso. Questa opzione è consigliata se non vuoi che non venga utilizzato il tuo account sul quel dispositivo da qualcun’altro, oppure per passare ad un altro account. Se invece chiudi l’app, non effettui il logout e al prossimo accesso non ti verranno chieste le credenziali.
Come lasciare feedback sull’app di DAZN da una Smart TV
DAZN è sempre lieta di ricevere commenti dai propri utenti. Scrivici sui canali social o contatta l’Assistenza clienti utilizzando la live chat.
Cosa aspetti: accomodati sul divano davanti alla tua smart TV e prova l'adrenalina di un grande evento sportivo su DAZN!