DAZN視聴時の動画に関する問題(エラーコード 65-003-400 / 65-067-400, 65-003-404 / 65-069-404, 11-003-011 / 11-064-011, 11-012-012)

DAZNが正しく視聴できない原因として、旧バージョンのDAZNをお使いの場合、あるいは動画コンテンツの更新が必要な場合が考えられます。以下の手順をお試しください。
  • まず別の動画を再生してみてから、もう一度この動画を再生してみてください
  • ブラウザでDAZNをリロードするか、DAZNアプリを再起動してください
  • ウェブをご利用の場合は、ブラウザをアップデートしてください。DAZNがサポートしているウェブブラウザにつきましてはこちら をご確認ください。
  • モバイル端末の場合は、アプリを更新してください
  • アップデートが完了したら、ブラウザで DAZN をリロードするか、アプリを再起動してください。その後、もう一度動画を再生してみます。
それでも動画が再生できない場合は、カスタマーサポートにお問い合わせ ください。
 

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