ご契約の変更
プランのレベルを下げるにはどうすればいいですか？
DAZNの料金を直接お支払いいただいている場合は、「マイ・アカウント」にログインして下のプランに変更できます。「契約の管理」セクションで「プランを変更」を選択すると、専門知識を持つスタッフに問い合わせ、最適なプランを見つけてもらえます。
GoogleやAppleなどのサードパーティ経由でDAZNの料金をお支払いいただいている場合は、ご利用のストアのサブスクリプションセクションにアクセスして契約プランを変更する必要があります。
プランの変更はいつでもできますか？
毎月更新（30日間）のご契約をご利用の場合は、いつでも当社のスタッフに連絡して下位のプランへの変更をお申し込みいただけます。前払いまたは月々の分割払いによる年間プランをご利用の場合は、ご契約期間満了の90日以内に変更することができます。
「マイ・アカウント」の「契約の管理」セクションで「プランを変更」を選択すると、専門知識を持つスタッフに連絡してプランを変更できます。
プランの変更はすぐに適用されますか？
下位のプランへの変更は、現在のご契約の次回更新日に有効となります。月払いの場合は、次回のお支払日から適用されます。前払いまたは月々の分割払いによる年間プランの場合、プランの変更は年間契約の終了時に有効になります。
プランは更新日まで変更されません。「マイ・アカウント」の「ご契約」タブから、現在のプランの詳細、お支払いと請求情報、その他のご契約の詳細に引き続きアクセスできます。新しいプランの詳細は、次回の契約更新日に反映されます。
プラン変更を取り消したい場合はどうすればいいですか？
プラン変更のキャンセルは、契約更新日の前日まで、いつでも「マイ・アカウント」から行うことができます。「マイ・アカウント」の「ご契約」タブにある「プラン変更のキャンセル」オプションのいずれかを選択します。プランの変更手続きをキャンセルすると、現在ご利用中のプランが継続されます。「マイ・アカウント」に変更が反映されるまでには、時間がかかる場合があります。
プランを変更する方法は他にありますか？
当社は、お客様のプランが下位のプランに移行できる可能性がある当社の製品およびサービスに関するオファーを随時お知らせします。下位のプランへのご変更は契約更新日に反映されます。
変更の手続き中にプランを変更することはできますか？
プランの変更手続き中は、プラン変更やお支払い方法の変更など、マイ・アカウントの一部の機能が制限されます。
こうした機能にアクセスするには、ご契約にさらに変更を追加する前に、まずマイ・アカウントから下位のプランへの変更をキャンセルする必要があります。