Olá, como podemos ajudar você hoje?

Verifique o saldo da sua conta bancária:

• Você deve ter uma quantia mínima na sua conta bancária ou cartão para pagar o DAZN.
• O DAZN só receberá dinheiro se houver fundos suficientes para o pagamento de sua assinatura.
• Verifique sua conta ou saldo disponível no seu cartão.

O seu endereço de pagamento deve corresponder ao país no qual você está acessando o DAZN:

• Certifique-se de que o endereço da fatura vinculado à sua conta bancária ou cartão está no mesmo país no qual você está acessando o DAZN. 
  • Exemplo: Se você estiver acessando o DAZN nos EUA, a sua conta bancária também deverá ter um endereço de fatura dos EUA.

Atualize sua forma e dados de pagamento:

1. Entre no DAZN
2. Acesse a seção 'Minha conta'*
3. Navegue para baixo para a 'Alterar forma de pagamento'
4. Aqui você pode verificar e atualizar sua forma de pagamento, se necessário.

Verifique com o seu banco ou provedor de pagamento:
Algumas vezes o seu provedor de pagamento pode recusar a transação. Contate seu provedor de pagamento diretamente para verificar se a transação foi realizada e tente acessar o DAZN novamente.

Entre em contato com o Fale conosco:
Se tiver mais problemas com o seu pagamento, fale com nossa equipe de atendimento ao cliente para obter mais ajuda.

* Devido ao grande volume de assinaturas, pode demorar até 24 horas para que você possa acessar a seção 'Minha conta'. Mas lembre-se que isso não afetará qualquer visualização de conteúdo.