Étapes à suivre pour résoudre :
- Veuillez vérifier tous les appareils pour vous assurer de ne pas les diffuser sur un appareil supplémentaire.
- Si vous diffusez en continu ou que l’application DAZN est ouverte sur un autre appareil, veuillez fermer l’application DAZN entièrement sur le deuxième appareil.
- Veuillez vous assurer que vous n’êtes pas connecté à d’autres appareils situés à l’extérieur de la maison. Si oui, veuillez faire en sorte que ces appareils soient complètement déconnectés de l’application DAZN.
- Une fois les étapes suivies, si vous éprouvez toujours un problème d’accès à la VAP. Veuillez communiquer avec le Service à la clientèle pour obtenir de l’aide.