こんにちは。何かお困りですか？

DAZNのご利用状況により手順が異なります（A,B,C,D）。下記をご確認ください。

※アクセスコードのご登録はウェブブラウザ（Chrome, Safari, IEなど）にて行ってください。

 

1）ソフトバンク社からのメールにあるアクセスコード(「JPSNL」から始まるコード)をコピー
2) https://www.dazn.com/ja-JP/redeemへアクセス
3）コピーしたコードを貼り付けて、「適用」
※一度適用したコードは取り消すことができませんので、ご注意ください。
4）氏名、メールアドレス、パスワードを登録
※この時点でお支払い方法をご登録頂く必要はございません。

※特別割引プランの適用に関して、ソフトバンクから別途送られる「DAZN特別割引プランお支払い情報登録のご案内」というメールまたはショートメッセージより、必ずコード登録より一ヶ月以内にお支払い情報登録をお済ませください。

B.　以前DAZNに登録していたが、現在は退会済みのお客様
　　又は仮登録中（お名前、メールアドレス、パスワードのみご登録済み）のお客様

1）ソフトバンク社からのメールにあるアクセスコード(「JPSNL」から始まるコード)をコピー
2）https://www.dazn.com/ja-JP/redeemへアクセス
3）コピーしたコードを貼り付けて、「適用」
4）「次へ」を選択
※一度適用したコードは取り消すことができませんので、ご注意ください。
5）「アカウントを作成する」画面へ遷移しますので、入力せずにページ下部へスクロールいただき、「すでに登録済みの方はこちらからログイン」より退会済みアカウントのログイン情報を入力し、ログイン
6）内容を確認し、問題なければ「視聴開始」を選択
※この時点でお支払い方法をご登録頂く必要はございません。

※特別割引プランの適用に関して、ソフトバンクから別途送られる「DAZN特別割引プランお支払い情報登録のご案内」というメールまたはショートメッセージより、必ずコード登録より一ヶ月以内にお支払い情報登録をお済ませください。

　

C.　既にDAZNに登録をしており現在も有効なアカウントをお持ちのお客様 (DAZN for docomo以外)
　　※一時停止中のお客様もご退会後、上記手順でアクセスコードを入力ください

まず、有効なDAZNアカウントの退会手続きを行っていただき視聴期間満了までお楽しみください。
※退会手続きを完了して、視聴期間が残っている場合、DAZNの視聴が出来なくなるまでアクセスコードは利用できません。退会手続きについては、こちらをご覧ください。
※視聴期間の終了日が6月末日以降の方は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

退会していただき視聴期間満了後、下記手順にてアクセスコードを適用ください。

1）ソフトバンク社からのメールにあるアクセスコード(「JPSNL」から始まるコード)をコピー
2）https://www.dazn.com/ja-JP/redeemへアクセス
3）コピーしたコードを貼り付けて、「適用」
4）「次へ」を選択
※一度適用したコードは取り消すことができませんので、ご注意ください。
5）「アカウントを作成する」画面へ遷移しますので、入力せずにページ下部へスクロールいただき、「すでに登録済みの方はこちらからログイン」より退会済みアカウント情報を入力しログイン

※特別割引プランの適用に関して、ソフトバンクから別途送られる「DAZN特別割引プランお支払い情報登録のご案内」というメールまたはショートメッセージより、必ずコード登録より一ヶ月以内にお支払い情報登録をお済ませください。

D.  DAZN for docomoに登録しており現在も有効なアカウントをお持ちのお客様
　　　これまでどおりDAZN for docomoでお楽しみください。

 

　　　

＜ソフトバンク携帯電話をご利用中のお客さま＞ 

　　　・　お問い合わせ先

　　　http://u.softbank.jp/1aO2Eud

 

　　　

＜ソフトバンク携帯電話をお持ちでないお客さま＞

　　　・　お問い合わせフォーム

　　　https://id.softbank.jp/portal/menu/inquiry/top.php 

　　　※スポナビライブのID・PWでログインの上、お問い合わせいただきますようお願いいたします。

DAZNに会員登録をされた後、最大14日以内に、改めてソフトバンクからお支払い情報の登録に関する案内が送信されます。
そちらに記載されているリンクより、下記手順に従いお支払い情報の登録を完了してください。
 

■　クレジットカードでスポナビライブの利用料金をお支払いいただいていたお客様
※スポナビライブのログインIDでログインしてください。

1.「同意して支払い方法を登録する」を選択してください


２．こちらの画面が表示されましたら、お支払い情報の登録が完了となります

ソフトバンクから送付されているメールからDAZNにご登録されたお客様は、１ヶ月の無料視聴期間をお楽しみいただけます。
無料視聴期間終了後も引き続きDAZNをご利用いただくには、無料視聴期間内にお支払い情報の登録が必要です。
無料視聴期間終了前に、お支払い情報の登録を完了いただけるようお願いいたします。

9月末日までにご登録を完了してください。  

 

※尚、リカバリーコードご登録時に予期せぬエラーなどが生じた場合は、弊社カスタマーサービスにて個別にリカバリーコードの再発行を行う場合がございますが、こちらのお手続きは2018年9月15日（土）で終了となります。 

※特殊なお手続きが必要となりお時間を要するため、上記内容となりますこと何卒ご了承ください。 
 

解約をご希望の場合は、お問い合わせフォームより、DAZNカスタマーサービスへお問い合わせくださいませ。
※お問い合わせの際、下記項目についてご記入をお願いいたします。