ご登録ができない場合は下記内容をご確認ください。
※現在一部のAmerican Expressカードがご登録いただけない事象を確認し、担当部署で改善に努めております。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、別のカード、または別のお支払方法でご登録いただきますようお願いいたします。
ご登録の住所とDAZNにアクセスしている国が一致しているかご確認ください
銀行やクレジットカードの登録済み住所が、お客様がDAZNにアクセスされている国と一致しているかご確認ください。
例えばお客様がドイツからDAZNにアクセスしている場合、使用されている銀行口座やクレジットカードの登録済み住所がドイツ国内である必要があります。
お使いのインターネットが他の国を経由して接続されていないかご確認ください。
ご登録済みの住所とDAZNにアクセスされている国が同じで、ご登録が拒否された場合は、インターネットが他の国のものにつながってしまっていないかご確認ください。
まれに他の国のインターネットに接続されてしまっている可能性がございます。そのような場合、弊社側でご登録頂けるように努めさせて頂きます。
その際は、IPアドレス、お住まいの国と郵便番号をご用意頂き、弊社カスタマーサービスにお問い合わせください。IPアドレスは下記サイトにてお調べ頂けます。
What is my IP(http://whatismyipaddress.com/)
残高不足の可能性
クレジットカード又は銀行口座にはDAZNの月額料金以上の残高が必要です。銀行口座の残高又はクレジットカードの利用限度額をご確認の上、再度ご登録頂けます様お願いいたします。
決済が不可能な場合
銀行又はクレジットカード会社側で利用を停止している可能性もございます。 その際は、銀行又はクレジットカード会社に直接お問い合わせください。
今すぐにご利用になりたい場合
インターネットが他国経由になってしまっている場合、弊社にお問い合わせ頂ければご利用頂けるよう努めさせて頂きます。 またその間で別のインターネットに接続頂くか、携帯電話のネット回線をご利用頂く事が可能であれば、そちらよりDAZNへログインをお試しくださいませ。